江蘇省蘇州市一名小米SU7女車主上周四(4日)落車關門時,右手拇指被車門夾傷,經醫院檢查確認輕微骨折,恢復期需1至2個月,嚴重影響起居與工作。內媒周日(7日)報道,她向車廠反映事件,對方就事件致歉。
趙女士買車僅2個月,事發時反手關門,拇指未及時移走。她稱,其座駕電吸門設計擠壓力堪比成人大力關門,而揭露事件並非刻意歸責,只是提醒其他車主留意,尤其注意兒童安全。內媒其後到蘇州小米汽車交付中心發現,SU7電吸門屬7,600元人民幣(約8,800港元)選配裝備,選裝率達87%,但店內所有展車、試駕車均主動關閉該功能。工作人員稱是為防兒童夾手,又指車主可自行開關該功能。
接診趙女士的醫生稱,電吸門擠壓力極大,成人受傷尚且如此,兒童更易出現粉碎性骨折等嚴重傷害。曾有數十名車主發文反映被SU7電吸門夾手,小米此前僅說明車尾箱門具防夾功能,但未提及車門。對此,官方客服回覆已記錄事件並將跟進訴求。對於是否將通過遠端下載升級優化安全功能,客服暫無法回應。

經醫院檢查,確認趙女士右手拇指輕微骨折。